Home / Tag Archives: protectia consumatorilor

Tag Archives: protectia consumatorilor

92 de comercianți au fost taxați de comisarii de la Protecția Consumatorilor

În luna ianuarie 2019, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vaslui a desfășurat 107 acțiuni de control, pentru verificarea respectării prevederilor legale privind protecția consumatorilor.

Constantin Vasilache, comisar șef adjunct al CJPC Vaslui, a precizat că pe lângă acțiunile tematice de control proprii, au avut loc și acțiuni pentru cercetarea reclamațiilor și sesizărilor primite din partea consumatorilor.

Urmare a deficiențelor constatate, comisarii de la Protecția Consumatorilor au oprit temporar de la comercializare produse alimentare și nealimentare în valoare de 35.249 lei, până la eliminarea/remedierea deficiențelor constatate. De asemenea, au fost oprite definitiv de la comercializare și retrase din circuitul comercial produse alimentare și nealimentare în valoare de 180.869 lei.

„Pentru încălcarea prevederilor legale din domeniul protecției consumatorilor, au fost sancționați contravențional 92 operatori economici, fiind aplicate 40 amenzi contravenționale în valoare totală de 70.500 lei și 52 avertismente. În timpul verificărilor efectuate s-au constatat deficiențe privind comercializarea produselor alimentare cu termenul de valabilitate depășit, lipsa elementelor de identificare și caracterizare a produselor, precum și neafișarea prețurilor de vânzare sau a prețurilor pe unitatea de măsură”, a spus Constantin Vasilache.

În aceiași perioadă, CJPC Vaslui a cercetat și soluționat un număr de 17 reclamații primite din partea consumatorilor. În urma cercetărilor efectuate, șase reclamații s-au dovedit a fi întemeiate, opt reclamații au fost neîntemeiate, două reclamații au fost redirecționate către alte instituții, iar o reclamație nu a putut fi soluționata din cauza lipsei elementelor necesare. (Dănuț CIOBANU)

În magazinele din Bârlad sunt din belșug produse cosmetice fără etichetare în limba română. Cei de la Protecția Consumatorilor dau vina pe legislație

De Mihaela NICULESCU

De 3 ani de când Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (A.N.P.C.) a modificat legislația privind controalele inopinate, comercianții au început să profite de controalele tot mai rare, asta afectând consumatorii față de care unii agenți economici manifestă o nepăsare crasă. A.N.P.C. a dispus renunțarea la controalele inopinate, pe motiv că ar crea discriminări între unii și alți agenți economici.

Astfel, tot mai multe produse cosmetice au început să fie folosite incorect pentru că ele nu sunt etichetate și în limba română. Vopselele de păr de exemplu sunt printre produsele aflate în topul cosmeticelor neetichetate în limba română, îngreunând astfel utilizarea de către femei, întrucât nu știu care este modul de folosire al acestor creme de colorare.
“Acum o lună am cumpărat o vopsea dar nu am putut afla cum se folosește pentru că prospectul era în mai multe limbi străine și nici pe cutie nu am găsit vreo etichetă în limba română. Am folosit-o totuși așa cum foloseam de regulă o vopsea românească de ani de zile. Nu cred că a fost corect. După o lună am cumpărat o altă vopsea, tot fără amoniac, de la altă firmă, dar spre mirarea mea nici aceasta nu avea instrucțiuni de folosire în limba română. Am lăsat să acționeze 30 de minute crema, dar ulterior am aflat că trebuia de fapt să o țin doar 20 de minute pe păr. Nepoata mea, venită în vizită la mine și care știe limba engleză mi-a tradus din prospect, dar era prea târziu. Ambele tuburi de vopsea au fost cumpărate de la magazine de profil din zona Stadion”, ne-a declarat Veronica Balan, o bârlădeancă nemulțumită de modul în care comercianții înțeleg să respecte siguranța clienților.

Conform legii cosmeticelor etichetarea în limba română a ingredientelor produsului nu este obligatorie. Legea însă spune că este obligatoriu ca pe fiecare tub de vopsea să existe o etichetă în limba română pe care să fie scrise instrucțiunile de folosire, cu timpii de acțiune, în cazul părului de la rădăcină, a firelor albe și pentru toată lungimea părului, vopsit sau nevopsit în prealabil.

“De 3 ani comisarii de la Protecția Consumatorilor nu mai sunt obligați să controleze inopinat agenții economici, ci doar cu prilejul anumitor tematici stabilite la nivel național de A.N.P.C., sau în urma unor sesizări scrise în care să fie specificate produsul și locația de unde a fost cumpărat. În cadrul A.N.P.C. există legi speciale pentru cosmetice și evident și amenzi pentru contravenții. Cuantumul acestora este destul de mare, dar atunci când un agent economic plătește în 48 de ore valoarea amenzii este destul de mică întrucât se aplică o jumătate din cuantumul minim al amenzii prevăzute în lege”, ne-a declarat Constantin Vasilache, comisar șef adjunct al Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorului.

Cu alte cuvinte agenții economici sunt dispuși să plătească o amendă de valoare simbolică, decât să respecte legea. Cu siguranță că pe fiecare pachet în care vin ambalate produsele cosmetice există și o etichetă cu instrucțiuni de folosire în limba română. Pentru a respecta legea ar fi de dorit ca agenții economici să tragă la xerox eticheta respectivă și să o aplice pe fiecare produs în parte. Costisitor și neprofitabil, așa că mai bine plătesc o amendă simbolică decât să se ostenească suplimentar, mai ales că reprezentanții Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorului ajung poate o dată pe an la ei în magazin. Inconștiența acestor agenți economici (și uneori a producătorilor și distribuitorilor) este foarte mare întrucât lipsa instrucțiunilor de folosire în limba română a produselor de colorare a părului poate atrage cu sine o utilizare inadecvată cu repercusiuni asupra sănătății scalpului și întregului organism. Cele mai frecvente sunt alergiile, de la simple la complicate, care pot determina înroșirea pielii capului, apariția supurațiilor și a pruritului la nivelul întregului corp și destul de rar, dar nu imposibil, șocul anafilactic. Abia atunci când este periclitată sănătatea consumatorului intră în acțiune Direcția de Sănătate Publică, instituție care ar trebui să vegheze permanent la sănătatea populației și nu atunci când se întâmplă evenimente din categoria atentat la sănătatea publică.

Polițiști care apără hoții? Șeful Protecției Consumatorilor Vaslui acuză polițiștii că-i blochează controalele în teren

Șeful Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorilor Vaslui a reclamat, joi, că unii polițiști le blochează mașinile cu care merg în control la intrarea în sate, fiind ținuți astfel zeci de minute în loc pentru a le fi verificate documentele. Subprefectul Mircea Gologan i-a recomandat să sesizeze imediat conducerea Poliției în astfel de cazuri.

Comisarul șef adjunct al Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vaslui s-a plâns, joi, în cadrul Comisiei de Dialog Social organizată la Prefectură, că s-a confruntat cu unele situații anormale în județ atunci când a mers în control la unele magazine sătești. Astfel, susține Constantin Vasilache, mașina comisarilor a fost oprită la intrarea în comună de către polițiști pentru verificarea amănunțită a documentelor șoferului și autoturismului.

Noi înțelegem că fiecare trebuie să-și facă meseria, însă nu este normal să fim ținuți 45 de minute la intrarea în sat să ne fie verificate actele. Când am ajuns în localitate, deja magazinele care trebuiau controlate erau închise”, a declarat șeful CJPC Vaslui, Constantin Vasilache.

Subprefectul Mircea Gologan i-a recomandat comisarului șef de la Protecția Consumatorilor să sesizeze imediat conducerea Poliției Județene atunci dacă mai apar astfel de situații. ”Vă rog să nu generalizăm și să acuzăm Poliția la modul general. Polițistul care va greși, va suporta consecințele. Astfel de situații trebuie transmise cu celeritate pentru a fi rezolva problema”, a precizat subprefectul Gologan. (Ionuț PREDA)

Produse expirate sau deteriorate, oferite spre vânzare vasluienilor!

Controalele efectuate luna trecută de Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vaslui au scos la lumină to felul de nereguli care reprezentau un real pericol pentru sănătatea consumatorilor: alimente expirate, produse congelate comercializate decongelate, condiții improprii de păstrare a mărfii etc. Firmele unde s-au constatat aceste nereguli grave au încasat amenzi usturătoare de la comisarii Protecției Consumatorilor.

Recent, inspectorii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vaslui au dat publicității bilanțul controalelor efectuate luna trecută în rândul agenților economici din județ. Verificările făcute în teren au scos la lumină o serie întreagă de nereguli care fie atentau la sănătatea oamenilor, fie la buzunarul consumatorilor.

Unele dintre cele mai grave nereguli constatate au fost descoperite în rândul operatorilor economici care activează în domeniul alimentar. Inspectorii CJPC Vaslui au descoperit alimente expirate, precum salam, cârnați, cornuri, prăjituri, ciocolată, salată grecească, caramele, pâine, chifle, napolitane, margarină, pesmet, arpacaș, susan, boia de ardei, băuturi răcoritoare, bere, condimente, tofu în saramură etc. Mai mult, inspectorii au găsit pastramă de macrou și hering afumat, produs ce avea data durabilității minimale ștearsă. Cei de la Protecția Consumatorului Vaslui au avut neplăcuta surpriză de a descoperi și produse alimentare putrede, cum ar fi tacâm de somon, cap de somon și hering afumat, dar și fructe și legume ce prezentau pete în profunzime sau aveau o consistență moale, semn că deveniseră deja improprii consumului uman.

Au mai fost constatate situații în care nu se respectau condiții de păstrare pentru materii prime, comercializarea de produse congelate în stare decongelată, legume și fructe proaspete fără indicarea provenienței și a categoriei calitative, pâinii nepreambalată și fără afișarea denumirii producătorului și a ingredientelor cu potențial efect alergen sau a prețului per kilogram.

Și în cazul produselor nealimentare au fost identificate nereguli: produse comercializate cu preț redus fără indicarea perioadei de valabilitate sau a ofertei speciale; execuția și comercializarea tâmplăriei cu geam termopan fără că produsele să fie însoțite de certificate de garanție, declarații de conformitate, instrucțiuni de folosire, exploatare, întreținere. Inspectorii au mai descoperit firme care comercializau produse fără etichete care să contină elementele de identificare și caracterizare necesare informării consumatorilor asupra caracteristicilor esențiale ale produselor. Or, în cel mai fericit caz, acestea elemente erau incomplete, incorecte sau netraduse în limba romană.

În timpul controalelor de luna trecută, inspectorii de la Protecția Consumatorului Vaslui au mai descoperit că unii agenți economici utilizau mijloace de măsurare ale căror indicații erau ilizibile și neclare sau nu erau deloc vizibile pentru consumatori. Neafișarea prețurilor de vânzare sau a prețurilor pe unitatea de măsură, neafișarea orarului de funcționare, nerespectarea orarului de funcționare afișat, închiderea unității în scopul sustragerii de la control, neafișarea denumirii unității și/sau a autorizațiilor de funcționare, sunt iarăși o altă serie de nereguli constatate în teren de inspectori.

Reprezentanții CJPC Vaslui au aplicat amenzi usturătoare tuturor celor care nu au respectat și îndeplinit principalele obligații avute fată de clienți. Per total, au fost desfășurate 244 de acțiuni de control, inspectorii din cadrul CJPC Vaslui urmărind felul în care sunt respectate prevederile legale privind protecția consumatorilor. Din totalul controalelor, 192 au fost acțiuni tematice de control și 52 acțiuni în colaborare sau la solicitarea altor organisme de control sau pentru cercetarea reclamațiilor și sesizărilor primite din partea consumatorilor. Ca urmare a deficiențelor constatate, s-a dispus oprirea temporară a comercializării pentru produse alimentare și nealimentare în valoare de 19.502 lei. Acestea vor fi eliminate sau, după caz, remediate. S-a mai dispus și oprirea definitivă a comercializării și retragerea din circuitul comercial pentru produse alimentare în valoare de 19.060 de lei.

Pentru încălcarea prevederilor legale din domeniul protecției consumatorilor, au fost sancționați contravențional un număr de 192 de operatori economici, fiind aplicate un număr de 119 de amenzi contravenționale în valoare totală de 173.250 lei și 73 de avertismente.

De asemenea, tot în luna martie, au fost cercetate și soluționate 55 de reclamații primite din partea consumatorilor. În urma cercetărilor efectuate, 24 reclamații s-au dovedit a fi întemeiate, 16 reclamații au fost neîntemeiate și șapte reclamații au fost redirecționate spre cercetare organismelor competente. Doar două reclamații nu au putut fi soluționate din cauza lipsei elementelor necesare cercetării, iar alte șase au fost clasate. (George PROCA)

Prima DEMITERE după tragedia din Colectiv – Șeful Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, înlocuit de Ponta. Dunca: Am aflat în direct

Șeful Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca, a fost demis, marți seară, de către premierul Victor Ponta. Dunca spune că a aflat ”în direct” că a fost demis din funcție de către șeful Executivului, arătând că primise o sesizare privind Clubul Colectiv joi, cu o zi înainte de tragedie, iar un reprezentant al clubului trebuia să se prezinte vineri la Autoritate. 

UPDATE 20:42 – Dunca: Am aflat în direct că am fost demis de la șefia ANPC. Este o surpriză

Șeful demis al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca, spune că a aflat ”în direct” că a fost demis.

”Am aflat în direct că am fost demis. Este o surpiză și pentru mine. Acum dacă Dacă ANPC este vinovată pentru tot ce se întâmplă rău în acestă țară, ne asumăm și această e vină…Eu nu cred că ANPC este vinovată”, a spus Dunca.

Întrebat când a făcut ultima dată un control la Clubul Colectiv, Dunca a afirmat că ANPC a primit o sesizare joi privind neconcordanțe de prețuri în local.

El a spus că inspectorii ANPC au mers la fața locului joi, dar nu au găsit pe nimeni, astfel că au lăsat o ”invitație” pentru reprezentanții legali ai localului.

”Vineri trebuia să se prezinte reprezentantul legal al operatorului economic cu buletin, ștampila unității, aviz sanitar-veterinar, certificat constatator”, a declarat Marius Dunca, precizând că aceasta este procedura în cazul în care echipele de control nu îi găsesc pe reprezentanții firmelor.

”Noi nici nu am avut când să îl controlăm (localul-n.r.). Nu pot să încalc legile, nu pot să încalc procedura”, a adăugat șeful demis al ANPC.

Întrebat dacă regretă ceva din activitatea sa, Dunca a spus că a făcut ”tot ce i-a stat în putință și tot ce i-a permis legislația ca să apere consumatorii”.

Potrivit unor surse guvernamentale, premierul Victor Ponta a decis, marți seară, să-l demită, la propunerea ministrului Economiei, pe șeful Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca.

Potrivit acelorași surse, în locul lui Dunca, Ponta a decis numirea secretarului de stat în Ministerul Economiei Bogdan Pandelică, cele două decizii nefiind încă publicate în Monitorul Oficial.

Bogdan Pandelică este secretar de stat în Ministerul Economiei din martie 2014, iar din septembrie 2013 a fost subsecretar de stat în aceeași instituție. Fost consilier local, Bogdan Pandelică a fost vicepreședinte al ANPC din mai 2012 până în august 2013.

De asemenea, potrivit CV-ului său, Bogdan Pandelică a fost director general al Erste Automobile Pitești între anii 2004 – 2009, director comercial la Romlux SA Târgoviște, între anii 2000 – 2001, apoi a fost consultant management la Mentor Traiding Pitești între anii 2001 – 2009.

La ora transmiterii acestei știri, în fața Guvernului peste 13.000 de oameni protestează cerând demisiile primarului sectorului 4 al Capitalei, Cristian Popescu Piedone, ministrului Gabriel Oprea și premierului Victor Ponta.

Sursa: mediafax.ro

Zeci de amenzi date de Protecția Consumatorului

de Roxana NĂSTASĂ

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vaslui a efectuat o serie de controalele la operatorii economici pentru a verifica calitatea produselor și serviciilor destinate copiilor. Au fost aplicate nenumărate amenzi.

“Noi luăm o serie de măsuri pentru a limita accesul copiilor la produse neconforme. Avem acțiuni de control pe ciocolată, piureuri, dulciuri, lapte praf și alte produse pentru copii, precum și îmbrăcaminte, încălțăminte și jucării. Verificăm, de asemenea și prestarea serviciilor în parcuri, ștraduri, piscine. În acest sens, aplicăm amenzi acolo unde este cazul și retragem produsele. Am găsit ciocolată albicioasă, cicolată expirată, dar și jucării neconforme, precum păpuși la care se smulge părul, animale cu o textură dură, soluție de baloane toxică și alte asemenea”, ne-a spus Constantin Vasilache, comisar șef adjuct la CJPC Vaslui.

Conform reprezentanților CJPC Vaslui, luna trecută, în conformitate cu programul de control aferent trimestrului II 2015, instituția a desfășurat  acțiunea tematică de control privind respectarea prevederilor legale la comercializarea produselor din cacao și ciocolată. Au fost verificate 18 unități în care se comercializau astfel de produse și s-au constatat foarte multe deficiențe. Ciocolată deformată cu o culoare albicioasă, ciocolată expirată sau ciocolată care nu respectă prevederile Ordinului nr. 335/714/318/ 2003, adică conține grăsimi vegetale, altele decât untul de cacao – asta au descoperit inspectorii CJPC Vaslui. Au procedat la oprirea definitivă de la comercializare și  retragerea din circuitul consumului uman pentru 2,5 kg de produse de cocolată în valoare de 67 lei, oprirea temporară de la comercializare, până la remedierea deficiențelor,  pentru  1.522,5 kg produse de ciocolată în valoare de 62.543 lei și aplicarea a șase amenzi contravenționale în valoare de 10.000 lei  și  12 avertismente.

Totodată, în conformitate cu programul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor privind tematicile de control, tot luna trecută, CJPC Vaslui a desfășurat acțiunea tematică de control privind modul de respectare a prevederilor legale privind siguranța jucăriilor, inclusiv la comerțul online. Controlul s-a desfășurat la 29 operatori economici care comercializează jucării, fiind constatate 19 abateri. Lipsa numelui, denumirii comerciale sau marca înregistrată a producătorilor sau a importatorului și adresa la care pot fi contactați, lipsa numărul unic de identificare a jucăriei sau comercializarea jucărilor ce pot pune în pericol siguranța sau sănătatea utilizatorilor au fost câteva din deficiențele constatate. Cărucior de păpuși necoform, soluție de făcut baloane toxică,  pistol cu bile, jucărie YoYo, păpușă la care se smulge părul,  imitații fructe, set animale cu textură dură, sunt câteva din jucăriile retrase.

În urma controalelor efectuate au fost aplicate opt amenzi contravenționale, în valoare totală de 19.000 lei și 17 avertismente. Totodată, s-a dispus măsura de oprire temporară a comercializării jucăriilor, iar la șase operatori economici s-a dispus oprirea definitivă a comercializării jucăriilor, 182 buc./1.380 lei.

În primele cinci luni ale anului 2015, instituția a efectuat nu mai puțin de 971 de acțiuni de control, fiind găsiți 740 de operatori economici nu respectau prevederile legale din domeniul protecției consumatorilor. 437 dintre aceștia au fost sancționați cu amenzi contravenționale în valoare de 606.600 lei și 303 cu avertisment.

Sub ochii care se fac că nu văd ai funcționarilor plătiți de noi – Hoții fac legea în piața bârlădeană

de Mihaela NICULESCU

Incredibil! Sub ochii administrației piețelor din Bârlad, comercianții din piața de gros vând fără nici un fel de regulă. Nu au documente de proveniență a mărfii, folosesc cântare neverificate metrologic, cu care înșeală clienții, zilnic, cu zeci de kilograme. Administrația pietelor știe ce se întâmplă, dar spune că nu are cum să intervină.

La sfârșitul săptămânii trecute, comisarii de la Protecția Consumatorilor au efectuat un control în piața “Sf. Ilie” din Barlad. După ce au constatat unele nereguli legate de neafișarea prețurilor sau a talonului de identificare a societății, comisarii au avut parte de scene incredibile. La apariția lor, cei mai mulți comercianți din piața de gros au dat bir cu fugiții, iar câțiva dintre cei rămași s-au dovedit a fi recalcitranți. Au refuzat inițial să prezinte documentele cerute de comisari, invocând că ei sunt corecți iar cei care sunt în neregulă și fură nu sunt pedepsiți. În cele din urmă, nu au avut incotro și s-au supus controlului.

De ce oare au fugit comercianții abandonându-și marfa?

Deși legea prevede ca anual cântarele să fie verificate de către un metrolog autorizat, comercianții nu dau niciun semn ca le pasă de lege, bazati fiind ca “se descurca” ei. În piața Sf. Ilie sunt 80 de cântare, toate închiriate comercianților din piața en detail, rolul de a le verifica revenind Administrației piețelor. În piața de gros, cântarele sunt ale comercianților, aceștia fiind cei care trebuie să se preocupe de verificarea lor. Controlul celor de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vaslui a scos la iveală faptul că niciunul dintre comercianții din piața de gros nu avea certificatul de verificare metrologică în termen.
„Acum o lună mi-a verificat cântarul domnul Drăghici, dar nu a mai venit să-mi aducă certificatul, fiind foarte ocupat. El se ocupă de aceste verificări în tot județul. Cred că zilele acestea ar trebui să sosească”, a declarat un comerciant al cărui certificat de verificare metrologică expirase în februarie.
Alt comerciant a mărturisit că și-a cumpărat cântar de câteva luni și, dupa propria sa logica (necombatuta pana acum de vreun organ al legii) nu se impune o verificare.
„Am dat 1.300 de lei pe cântarul acesta electronic, merge foarte bine și abia peste câteva luni va trebui să solicit metrologul pentru verificare”.
Chiar dacă au certificat de verificare în termen, cei mai mulți vânzători din piața en detail fac tot felul de matrapazlâcuri cu cântarele, fie clasice sau electronice, înșelând la cântar, în medie, cu 200 de grame la kilogram. Unii spun că numai așa își pot scoate salariile, întrucât angajatorii le dau extrem de puțin.

Harababură suspecta în registrele Administratiei piețelor

Comisarii de la CJPC nu au putut verifica dacă aparatele de măsurat folosite în piața de gros sunt cele declarate la Administrația piețelor, de aceea au dorit să meargă direct la administrație pentru a afla acest lucru. Dar – surpriza! – acolo nu există o evidență clară a acestora.
„A fost important de aflat dacă acele cântare din piața de gros sunt înregistrate la Administrația piețelor (a cărei director este director Daniela Tilici – n.r.) și nu sunt folosite alte cântare. Nu am reușit să ne înțelegem cu administratorul pieței, întrucât evidența lor este neclară, sunt trecute niște serii și numere de înregistrare, dar pentru a ne veni ușor pe viitor, am sugerat administratorului să numeroteze cântarele. Vrem, atunci când vom reveni, să știm că la masa 1 este cântarul X, cântar închiriat din piață sau proprietate a comerciantului. Este o harababură în registru pe care eu însumi nu am înțeles-o, deși cei de acolo s-au străduit să-mi spună că lucrurile sunt în ordine”, a declarat Constantin Vasilache, comisar șef adjunct la CJPC Vaslui.
Reprezentanții pieței recunosc faptul că cei care vând bagă mâna până la cot în buzunarul clienților, dar spun să nu au nicio putere pentru a interveni.
„Sunt dosare penale făcute de ani de zile unor comercianți din hala de lactate, tocmai pentru această infracțiune. Au trecut atâția ani și nu s-a luat nicio măsură împotriva lor, până acum”, ne-a declarat Dana Tilici, șefa Administrației Piețelor.

„Nu m-am așteptat sa găsesc atâtea nereguli la Bârlad!”

„Plecarea bruscă a comercianților nu cred că se datorează în special lipsei certificatelor de verificare metrologică. Mai degrabă, cred că motivul principal îl reprezintă lipsa caselor de marcat și a actelor de proveniență a mărfii. Vă mărturisesc că nu m-am așteptat să găsesc atâtea nereguli în privința documentelor de proveniență”, ne-a mai declarat Vasilache.
Acesta e de părere că Administrația piețelor trebuie să se implice mai mult, și să verifice zilnic dacă se folosesc cântarele trecute în evidența pieței, să verifice zilnic dacă există acte de proveniență a mărfii, și apoi dacă sunt afișate prețurile și taloanele de identificare a comerciantului (persoană fizică sau societate).
Pentru că nu i-au putut identifica, comisarii CJPC au apelat la ajutorul reprezentanților pieței. Au mers împreună în piața de gros și astfel au putut să afle care sunt societățile ai căror reprezentanți s-au sustras controlului, amenzile aplicate ajungând și la 10.000 de lei.

Control cu “spor”

Timp de 17 zile, salariații Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vaslui au desfășurat un maxim de două acțiuni de control pe zi, acordând amenzi puțin mai mari de 6.000 de lei. În mod sigur însă, doar din sancționarea comercianților de țigări la bucată din apropierea sediului CJPC cuantumul amenzilor ar fi fost dublu.

Bogdan RUSU

În intervalul 1-17 octombrie, inspectorii CJPC Vaslui au participat la 155 acțiuni de control pentru verificarea respectării prevederilor legale privind protecția consumatorilor: 126 de acțiuni tematice de control și 29 acțiuni pentru cercetarea reclamațiilor și sesizărilor primite din partea consumatorilor. Împărțind numărul de controale la perioada de referință de 17 zile, reiese că instituția a prestat o medie de nouă controale pe zi. Aceste controale nu au fost făcute însă de un singur om, ci de cel puțin patru. Raportând media zilnică a numărului de controale la numărul de salariați, se concluzionează că fiecare inspector a prestat două controale pe zi. De menționat este că reclamațiile au vizat, în general, deficiențe rapid de constatat/sancționat.

În perioada de referință, CJPC a sancționat 118 firme din județ pentru nerespectarea legislației în domeniu. Un număr de 64 de firme au fost amendate (73.300 lei în total), iar 54 au primit avertismente. Inspectorii CJPC au oprit temporar comercializarea unor produse alimentare și nealimentare în valoare de 6.418 lei și au oprit definitiv comercializarea unor produse alimentare în valoare de 811 lei. Principala neregulă descoperită în teren a fost comercializarea produselor termenul de valabilitate depășit. De aceea, cumpărătorii sunt sfătuiți să fie mai atenți de fiecare dată când achiziționează produse alimentare. Alimentele expirate aflate la raft pentru care s-au dat amenzi au fost: carnea de vită, pâinea, prăjiturile, ștrudelul, blatul de tort, biscuiții, turta dulce, făina albă, mălaiul, arpacașul, pufuleții, semințele de floarea soarelui, stafidele, condimentele, berea și ceaiurile.

O altă neregulă a fost comercializarea țigărilor la bucată, despre care raportul CJPC nu menționează nimic concret. Se știe însă că un fumător din municipiul Vaslui care vrea să cumpere țigări cu bucata, are la dispoziție un număr destul de mare de magazine în care acestă afacere se practică. Surprinzător, CJPC nu știe. Doar prin sancționarea patronilor de magazine din apropierea instituției, într-o singură zi, s-ar fi adus la bugetul de stat o sumă considerabilă, cu mult mai mare ca cea de 6.418 de lei. (Bogdan RUSU)

Alimente expirate și mizerie

Sunt doar două dintre motivele pentru care zeci de firme din județul Vaslui au primit amenzi usturătoare din partea inspectorilor de la Protecăia Consumatorilor.

Alimente expirate sau depozitate în condiții insalubre, produse ambalate în cutii etichetate incorect sau înghețată aflată în stare decongelată, produse fără preț afișat în mod vizibil, comercializarea de țigări la bucată, neafișarea orarului de funcționare sau nerespectarea orarului de funcționare afișat. Asta au găsit inspectorii de la Protecția Consumatorilor Vaslui în magazinele pe care le-au controlat, în cadrul unei acțiuni desfășurată în perioada 18 – 29 august. Ei au aplicat amenzi usturătoare tuturor celor care nu au respectat și îndeplinit principalele obligații avute față de clienți.

Au fost controlate 86 de unități, inspectorii CJPC Vaslui urmărind felul în care sunt respectate prevederilor legale privind protecția consumatorilor. Din totalul controalelor, 25 au fost realizate ca urmare a reclamațiilor și sesizărilor primite din partea consumatorilor.

Cele mai multe verificări au fost efectuate la comercianții din mediul rural – 46 de acțiuni, urmați de cei din Vaslui – 20 acțiuni, Bârlad – 13, Huși – 5 și Negrești – 2 acțiuni.

Ca o urmare a deficiențelor constatate, s-a dispus oprirea temporară a comercializării pentru produse alimentare și nealimentare în valoare de 4.894 lei, până la eliminarea sau, după caz, remedierea acestora, precum și oprirea definitivă a comercializării și retragerea din circuitul comercial pentru produse alimentare în valoare de 1.186 lei.

Pentru încălcarea prevederilor legale din domeniul protecției consumatorilor, au fost sancționați contravențional un număr de 58 operatori economici, fiind aplicate un număr de 35 de amenzi contravenționale în valoare totală de 52.150 lei și 23 de avertismente.

În vizorul inspectorilor de la Protecția Consumatorilor au fost și agențiile de turism și unitățile bancare. Principalele nereguli descoperite au fiind: neinformarea în scris a consumatorilor asupra clauzelor contractuale, a condițiilor de modificare sau reziliere a contractului.

Amenzile nu i-au ocolit nici pe cei care au avut un comportament incorect față de consumatori și nu le-au eliberarat chitanțe. (Daniela PORUMB)

Amendați de OJPC

Controalele efectuate de către inspectorii Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorului Vaslui au scos la iveală nereguli la agenții economici verificați. Au fost aplicate 39 de amenzi, iar valoarea acestora s-a ridicat la 34.000 de lei.

În perioada 14-25 iulie, au fost efectuate 83 de acțiuni de control pentru verificarea respectării prevederilor legale privind protecția consumatorului. Dintre acestea, 74 au fost acțiuni tematice și nouă acțiuni au fost verificări ca urmare a reclamațiilor primite. Bilanțul controalelor arată astfel: mărfuri oprite temporar de la comercializare în valoare de 10.978 de lei și mărfuri în valoare de 217 lei au fost scoase definitiv din circuitul comercial.

Deficiențele constatate au făcut referire la faptul că au fost găsite la comercialziare preparate culinare fără a se putea afce dovada încadrării în gradul limită a datei de consum, au mai fost depistați agenți economici care vindeau preparate culinare fără a avea autorizație de funcționare pentru asemenea activități. De asemenea, au fost găsite articole de pescuit (lansete și mulinete) care nu aveau certificate de garanție și instrucțiuni de utilizare redactate în limba română și momeli cu termenul de valabilitate expirat. (A.C.)

Zeci de controale la agenții economici

În ultima săptămână, comisarii Comisariatului pentru Protecția Consumatorului Vaslui și-ai intensificat controalele la agenții economici din județ. Astfel, au avut loc 55 de acțiuni de control, din care 49 au fost tematice și șase ca urmare a reclamațiilor unor consumatori. Verificările au fost făcute astfel: 18 în municipiul Vaslui, șase la Bârlad, trei la Huși și 28 in mediul rural.

În urma verficărilor s-a dispus oprirea temporară de la comercializare a unor produse alimenare și nealimentare în valoare de 1.909 lei și oprirea definitivă de la comercializare a unor produse în valoare de 69 de lei. Tot ca o consecință a controalelor și a neregulilor constatate, au fost aplicate 23 de amenzi contravenționale în valoare de 27.250 de lei și 23 de avertismente. (A.C.)

Peste 22.000 lei amenzi aplicate de Protecția Consumatorului

În trei zile de control, inspectorii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorului Vaslui, au desfășurat un număr de 42 acțiuni control pentru verificarea respectării prevedrilor legale privind protecția consumatorului, dintre care 34 de acțiuni au fost tematice și 8 pentru cercetarea reclamațiilor primate din partea consumatorilor. Verificările au fost effectuate în mediul rural, mai ales, acolo unde s-au înregistrat 20 de astfel de acțiuni. Celelalte, 19 in municipiul Vaslui și 3 la Huși. În urma controalelor s-a dispus oprirea temporară de la comercializare pentru produse alimentare șI nealimentare în valoare de 1.059 de lei, oprirea definitivă a comercializării și retragerea de pe piață de produse în valoare de 170 de lei și au fost aplicate 19 amenzi contravenționale în valoare totală de 22.000 de lei. Deficiențele constatate au fost legate de comercialziarea produselor alimentare cu termenul de valabilitate depășit, comercializarea de produse fără etichetă, vânzarea de țigări la bucată. (A.C.)

Peste 22.000 lei amenzi aplicate de Protecția Consumatorului

În trei zile, inspectorii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorului Vaslui, au desfășurat un număr de 42 acțiuni control pentru verificarea respectării prevedrilor legale privind protecția consumatorului, dintre care 34 de acțiuni au fost tematice și 8 pentru cercetarea reclamațiilor primate din partea consumatorilor. Verificările au fost efectuate în mediul rural, mai ales, colo înregistrându-se 20 de astfel de acțiuni. Au mai fost 19 în municipiul Vaslui și 3 la Huși.

În urma controalelor, s-a dispus oprirea temporară de la comercializare pentru produse alimentare și nealimentare în valoare de 1.059 de lei, oprirea definitivă a comercializării și retragerea de pe piață de produse în valoare de 170 de lei și au fost aplicate 19 amenzi contravenționale în valoare totală de 22.000 de lei. Deficiențele constatate au fost legate de comercialziare de produse alimentare cu termenul de valabilitate depășit, comercializarea de produse fără etichetă, vânzarea de țigări la bucată. (A.C.)

Telefonul Consumatorului își schimbă numărul

Din 7 iunie, cei care vor să obțină informații legate de modul în care pot adresa o sesizare sau o reclamație la Protecția Consumatorilor vor avea la dispoziție un număr de telefon care poate fi apelat gratuit din orice rețea națională: 021/9414.

Agenții economici din Vaslui vor fi obligați să afișeze numărul de telefon denumit Telefonul Consumatorului – 021/9414, adresa și numerele de telefon/fax și adresele de e-mail ale Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor și Comisariatului Regional Iași, precum și adresa site-ului Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: www.anpc.gov.ro. Afișarea acestor informații, inclusiv a noului număr de telefon se va face în câmpul vizual al consumatorului, la loc vizibil, lângă casa de marcat ori lângă orarul de funcționare, în spațiul de comercializare sau, după caz, de prestare a serviciului.

Până pe 7 iunie, consumatorii mai pot apela actualul număr de telefon – 021.9551 – care însă este taxat la tarif normal.

Alimentele expirate, la ordinea zilei

Vânzarea alimentelor expirate a devenit o practică printre comercianții vasluieni. Fără să le pese de sănătatea clienților, aceștia încearcă să recupereze din banii investiți vânzând cu bună știință produse de proastă calitate. Într-o singură săptămână (7-11 aprilie) comisarii de la Protecția Consumatorilor Vaslui au scos din magazine lapte, gușă, scăriță, unt, brânză topită, paleuri cu ciocolată, ruladă, cafea, cornuri, drojdie, soia granule și bere.

Au fost amendați 39 dintre cei 83 de comercianți verificați, valoarea totală a sancțiunilor depășind 56.000 de lei. În perioada amintită, au fost cercetate și soluționate șapte reclamații primite din partea consumatorilor.

WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com
%d blogeri au apreciat: