Știm ce trebuie să facem când intrăm într-un local public? Știm cât și dacă trebuie să dăm bacșiș? Cum trebuie să procedăm dacă ne cade chifla sau furculița sub masă? Sunt doar câteva dintre întrebările cărora trebuie să le cunoaștem răspunsurile, dacă dorim să fim catalogați drept persoane civilizate.
În ziua de astăzi, pentru mulți vasluieni, bunele maniere au devenit o bagatelă, o noțiune derizorie la auzul căreia mulți pufnesc în râs. „Bune maniere” reprezintă, mai ales în viziunea tinerilor, o expresie „de epocă”, demodată, valabilă pentru „babaci”, care nu are nicio legătură cu realitatea „cool” în care trăim.
Dar, așa cum gândesc ei acum, au gândit și alții, poate chiar unii dintre părinți. Au ajuns la vârsta maturității, când au dat piept cu lumea, cu societatea, cu locul de muncă. Și le-a fost rușine pentru stângăcia și, uneori, de grosolănia pe care le-au afișat.
Au realizat că nu știu exact cum și când să salute; nu știu cum să țină tacâmul la restaurant; nu știu dacă trebuie să vorbească într-un anumit moment sau dacă trebuie să spună ceva anume; dacă trebuie să se descalțe când intră în casa cuiva; ce alimente se mănâncă fără tacâm și cum se cade să ne adresăm celor din jurul nostru.
Să nu ne ascundem după deget: sunt mulți, foarte mulți oameni care nu au nici cele mai elementare noțiuni despre toate aceste lucruri. Unii nici măcar nu sunt conștienți. Altora nu le pasă. Iar alții, în încercarea de a-și masca ignoranța aplică „bunele” maniere în mod nepotrivit sau exagerat: sărută zgomotos, cu plecăciuni mult prea adânci mâna femeilor; dau bună-ziua oamenilor din magazine, împing mâncarea pe furculiță cu ajutorul feliei de pâine; își suflă nasul gălăgios ascunzându-se sub masă etc.
De astăzi, cotidianul Est News va prezenta un serial cu toate tipurile de comportament în societate. În fiecare luni, vom vorbi despre cum să nu ne facem de râs și cât este de important să distingem situațiile în care nu trebuie să ne purtăm ca la colțul blocului.
De învățat avem cu toții: atât adulții care, din cine știe ce motive, au ratat șansa de a-și însuși la timp codul bunelor maniere, cât și tinerii, elevii, în special, care trebuie să știe că a fi civilizat este cheia care le va deschide multe uși în viață.
În restaurant
Nu garantăm că, dacă unii își vor însuși toate regulile unui comportament fără cusur, vor ajunge primari, diplomați, președinți și, nici măcar șefi de birou. E sigur însă că fără asta, unora le va fi dificil să obțină chiar și cel mai simplu job. Mai ales dacă un prim interviu de angajare are loc într-un restaurant, o cafenea, un bar sau o ceainărie.
* Trebuie să ținem cont de tipul restaurantului, atunci când ne îmbrăcăm. Dacă este unul de lux, e bine să ne alegem o vestimentație clasică, elegantă. Dacă mergem într-un local mai modest, unde vrem să ne simțim în largul nostru, nu are sens să ne îmbrăcăm la patru ace, ci să alegem o ținută mai lejeră.
* La intrare, dacă restaurantul are o altă încăpere înainte de localul propriu-zis, bărbatul deschide ușa femeii și o lasă să intre prima. Abia la intrarea în local ea rămâne în urma lui.
* Este obligatoriu să ne comportăm cu bun simț: să nu vorbim tare, să nu râdem zgomotos, să nu ne certăm sau să facem alte gesturi care atrag privirile asupra noastră.
* Trebuie să respectăm obiceiurile localului. Dacă are garderobă, ne lăsăm aici hainele, dacă nu, i le dăm ospătarului. Nu facem o bună impresie lăsând hainele pe spătarul scaunului.
* La masă se așează, mai întâi, femeia, care are prioritate în alegerea locului, dar e de preferință ca bărbatul să fie cel mai expus privirilor. Bărbatul este cel care îi trage scaunul, după care se va așeza la partea opusă a mesei.
* Meniul va fi consultat de fiecare în parte, după care cel care dă comandă chelnerului este bărbatul.
* În lipsa ospătarului, domnul este cel care toarnă băuturile. El este cel care degustă vinul. Trebuie să ținem cont și de recomandările chelnerului.
* Masa ia sfârșit numai la dorința doamnei.
* La plecare, bărbatul îi trage scaunul partenerei. Ca și la intrare, tot el merge cu un pas înainte, dar fără a lăsa impresia că nu sunt împreună. La garderobă, o ajută să se îmbrace.
Situații deosebite
* Se întâmplă ca ospătarul să uite de noi. Nu îl strigăm tare, ci ne ridicăm de la masă pentru a-i reaminti de comandă.
* Dacă nu ne place măncarea sau felul cum am fost serviți, nu facem o scenă în restaurant.
* Dacă sub masă cade o chiflă sau furculița, le putem ridica. Le punem deoparte și cerem altele.
* Dacă ne place mâncarea, îl felicităm pe bucătar prin chelner.
* Când intrăm în local și vedem pe cineva cunoscut, ne așezăm la masa lui numai dacă ne invită.
* Dacă ne-a rămas mâncare sau băutură, nu o cerem acasă, la pachet.
* Este de prost gust să ștergem scaunele cu batista, să verificăm în mod vizibil cât de curată este vesela sau să cerem cu voce tare să ni se schimbe fața de masă.
* Reclamațiile nu se fac în gura mare. Nu discutăm în contradictoriu cu chelnerul chiar dacă avem dreptate. Nu ne dăm în spectacol. Ne adresăm direct șefului sau patronului.
* Nota de plată o verificăm cu o privire. Avem dreptul să corectăm greșelile flagrante. ~i cerem lămuriri chelnerului, discret.
Când suntem singure
* O femeie nu intră singură într-un local unde se servesc, cu predilecție, băuturi alcoolice. Are voie, în schimb, într-un restaurant, cafenea, o patiserie.
* Va discuta doar cu chelnerul. Lui îi cere chibrit sau brichetă.
* Nu va privi curioasă în jur. Nu-și va retușa machiajul sau pieptănătura la masă.
Să dăm bacșiș?
* Un om bine-crescut lasă întotdeauna bacșiș. De regulă, ospătarii, portarii, cameristele etc. sunt oameni cu salarii modeste, iar uneori nu sunt plătiți deloc. Bacșișul nu înseamnă mită sau corupție. Se cuvine să-l lăsăm, chiar dacă serviciile localului sunt incluse în nota de plată.
* Sumele nu trebuie să fie nici prea mari, nici prea mici. Cele mari denotă proastă creștere.
* Maximum 10% sau 20% sunt suficiente pentru chelneri, șoferi de taxi, coafeze, frizeri, funcție de categoria localului. Putem să le oferim un mic bacșiș și garderobierilor, plasatoarelor, celor care ne fac diverse comisioane, ghizilor, liftierilor, bucătarilor, hamalilor, recepționerilor de hotel. Nu le vom da, însă, nimic patronilor, directorilor sau șefilor.
În hoteluri
În general, aici sunt aceleași reguli ca peste tot. Trebuie să le respectăm pentru a nu fi catalogați drept prost-crescuți și pentru ca celor cu care intrăm în contact să le facă plăcere prezența noastră.
Iată câteva chestiuni elementare:
* menținem ordinea, nu aruncăm mucuri de țigară la întâmplare;
* ne facem patul când ne sculăm;
* nu ne deranjăm vecinii;
* un bărbat se descoperă și salută în ascensor o doamnă, chiar dacă nu o cunoaște;
-
doamnele, chiar dacă nu se cunosc, se pot saluta cu un surâs, fără a fi obligate să converseze.
Simona MIHĂILĂ